Vilkår og betingelser

Du kan returnere varer kjøpt på nettet innen 30 dager fra du mottar din bestilling, forutsatt at varene blir returnert i samme stand som da du mottok den.

(Vær oppmerksom på at salgsvarer må returneres innen 14 dager.)

Vær oppmerksom på at behandlingstiden for returpakker kan ta opptil 14 dager etter at vårt lager har mottatt din returpakke.

For en full refusjon, må du fylle ut og legge ved returskjemaet i pakken din.

Når du returnerer varer, må du sørge for at de er godt innpakket og der det er mulig, returnere varene i originalemballasjen. Vi vil ikke være ansvarlig for eventuelle tap eller skade på ting som skjer før de returneres til oss, inkludert hvis de er tapt eller skadet under transport. Derfor anbefaler vi at du får en kvittering på porto, når du returnerer varer til oss.

Vi anbefaler at du bruker den medfølgende returetiketten for sikker levering til oss. Ved å bruke denne trekker vi 75 kr fra returbeløpet ditt. Sett etiketten på utsiden av pakken. Du er selvsagt velkommen til å bruke annen returform, så lenge pakken sendes direkte til vår returadresse.

Alle elementer vil bli inspisert ved retur for å sikre at de er i en salgbar tilstand. Vi vil refundere full pris du kjøpte varen(e) på blant annet den opprinnelige leveringsavgift til den opprinnelige betalingsmåte f.eks kredittkort refusjon vil bli gjort til det opprinnelige kortet på kjøpet.

Hvis du ønsker å sende inn en klage om en defekt vare, kan du kontakte oss på telefon eller e-post med informasjon om ordrenummeret og ta med noen bilder av problemet hvis det er mulig. 

Retur adresse:

Wheat Norge
Støleveien 291
NO-4887 Grimstad
Norge
Telefon: +45 45 20 02 20 
Email: webshop@wheat.dk

Rett til kansellering (EU Kunder)

Å utøve din rett til å kansellere, må du returnere din bestilling i samme stand og mengde som da du mottok den, innen 30 dager fra du mottar din bestilling. Du kan pakke det ut og prøve den på, så lenge det er tilbake i samme stand. Denne retten er frafalles, dersom du bruker produktet på en måte som reduserer produktets markedsverdi.

Vær oppmerksom på at kundene er ansvarlig for retur fraktkostnader.

Den fine skriften

Avtaler med OffSpring A/S (Wheat) er avsluttet i engelsk.
Når du gjør forretninger med OffSpring A/S (Wheat), er dette dekket av de generelle reglene i dansk lovgivning, herunder spesielt til bestemmelsene i den danske kjøpsloven, kontraktsrett og regler om forbrukertransaksjoner. Som forbruker er du derfor beskyttet av loven i kraft i dette området, det vil si først og fremst den danske kjøpslovens Varer og Forbruker transaksjonen (Consumer Transactions Act).

Ansvarsfraskrivelse

OffSpring A/S (Wheat) kan ikke holdes ansvarlig for noe annet enn det som fremgår i dansk lov.

Tvister

Eventuelle tvister mellom OffSpring A/S (Wheat) og en forretningsenhet skal avgjøres av Handels og Maritime Retten i København.